Đo lường cho đúng mức độ hài lòng của người dân
ĐÁNH ĐỀ 2025-01-17 15:53:08Câu hỏi trên được Chánh Văn phòng UBND TPHCM Võ Văn Hoan đặt ra tại hội nghị giao ban công tác dân vận chính quyền mới đây, nhưng đã không có đại diện lãnh đạo các quận/huyện và sở/ngành TPHCM dự họp trả lời.\r\n
Người dân hài lòng với cơ chế một cửa liên thông
ĐÁNH ĐỀ 2025-01-17 15:53:08Ngay từ những năm 2001 - 2002, các mô hình “một cửa”, “một cửa - một dấu” được tỉnh Đồng Nai nghiên cứu thí điểm tại huyện Thống Nhất và sau đó rút kinh nghiệm, hình thành bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trên địa bàn tỉnh.\r\n
Phó Thủ tướng Thường trực kiểm tra công tác cải cách hành chính tại TPHCM
ĐÁNH ĐỀ 2025-01-17 15:53:08Sáng ngày 21-7, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hoà Bình, Trưởng Ban chỉ đạo Cải cách hành chính (CCHC) của Chính phủ và đoàn công tác của Chính phủ đã làm việc với Sở Xây dựng và Cục Hải quan TPHCM.\r\n
Chủ tịch Ủy ban MTTQ TPHCM Tô Thị Bích Châu: Dân vẫn chưa hài lòng về thủ tục hành chính
ĐÁNH ĐỀ 2025-01-17 15:53:08Thực hiện chức năng giám sát, phản biện đối với các chính sách phát triển kinh tế - xã hội, Ủy ban MTTQ TPHCM đã triển khai thí điểm hệ thống đánh giá sự hài lòng của người dân và tổ chức về công tác cải cách hành chính.
\r\n
TPHCM khắc phục tình trạng “cửa khó vào, người khó gặp, vẻ mặt khó coi”
ĐÁNH ĐỀ 2025-01-17 15:53:08Bàn về trách nhiệm của cán bộ, công chức, nguyên Chủ tịch HĐND TPHCM Phạm Phương Thảo đề nghị: “Phải kết nối nhanh hơn, làm thế nào để tiếng nói của người dân phản hồi tới lãnh đạo nhiều hơn, khắc phục tình trạng cửa khó vào, người khó gặp, vẻ mặt khó coi. Vì thế, thái độ phục vụ của cán bộ phải thân thiện, lắng nghe; có khuyết điểm thì xin lỗi người dân và khắc phục, chứ không xin lỗi rồi để đó”. \r\n
Luân chuyển công chức giải quyết hồ sơ trễ hạn nhiều lần
ĐÁNH ĐỀ 2025-01-17 15:53:08Phó Chủ tịch UBND TPHCM Trần Vĩnh Tuyến vừa yêu cầu thủ trưởng các sở ban ngành, chủ tịch UBND các quận, huyện nghiêm túc chấn chỉnh các hạn chế, tồn tại được chỉ ra từ việc kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2018. \r\n
Tăng tuyên truyền để nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến
ĐÁNH ĐỀ 2025-01-17 15:53:08Việc đến khu phố, ấp hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 là cần thiết. Nhưng về lâu dài, cần tuyên truyền để người dân nhận thấy lợi ích và tự thao tác tại nhà để nộp hồ sơ qua mạng.\r\n
Quản lý đảng viên bằng mã vạch
ĐÁNH ĐỀ 2025-01-17 15:53:08Hơn 1 năm qua, Đảng ủy phường Cô Giang (quận 1, TPHCM) đã thử nghiệm phần mềm quản lý đảng viên bằng công nghệ quét mã QR (Quick response code). Trước đó, việc điểm danh, phát hành các văn bản cho đảng viên sinh hoạt tại địa phương chiếm rất nhiều thời gian, giấy viết. \r\n
“Có người đứng đầu sợ trách nhiệm nên không sử dụng hết quyền của mình”
ĐÁNH ĐỀ 2025-01-17 15:53:08“Vai trò của người đứng đầu phải dẫn dắt được tổ chức để hoàn thành trách nhiệm, hoàn thành nhiệm vụ, dẫn dắt định hướng người lao động. Người đứng đầu có tư chất xác định trách nhiệm của mình làm là cho tổ chức, cho công việc rồi mới đến bản thân”, GS. Nguyễn Hữu Khiển nêu ý kiến.
Đi tìm văn hóa công sở và trách nhiệm công vụ - Bài 2: Dân vội nhưng “quan” còn… bận
ĐÁNH ĐỀ 2025-01-17 15:53:08Từ phản ánh của người dân về tinh thần trách nhiệm công vụ của một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức ở các cơ quan hành chính Nhà nước có thái độ cửa quyền, hách dịch, gây phiền hà cho dân khi dân đến thực hiện các thủ tục hành chính. Chúng tôi đã đi thực tế và chứng kiến, tiếp nhận một số vụ việc mà người dân phản ánh.\r\n